Vos questions sur le dépôt de messages vocaux.
Fonctionnement, prix, programmation, réglementation : l'essentiel en clair. Une autre question ? Appelez-nous au 01 70 71 99 04.
Le téléphone de mon destinataire sonne-t-il ?
Non. Le message est déposé directement sur la boîte vocale du mobile : votre correspondant reçoit une notification de messagerie vocale, sans que son téléphone sonne.
Comment envoyer des messages vocaux depuis 123-Vocal.net ?
Ouvrez un compte gratuitement, puis créditez-le (paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal, audiotel ou chèque). Enregistrez ensuite votre message et envoyez-le — ou déposez-le sur les répondeurs — via l'interface web, l'e-mail ou le logiciel. L'envoi en nombre, différé ou avec des messages prédéfinis est possible.
Combien coûte un dépôt de message ?
0,15 € HT par message de 30 secondes déposé. Par exemple, 100 contacts qui reçoivent votre message représentent 15 € HT.
Combien de temps mon crédit reste-t-il valide ?
Il n'y a pas de date de péremption : vous utilisez vos crédits dès maintenant, dans 6 mois ou dans un an.
Quelle est la longueur maximale d'un message vocal ?
Par dépôt sur répondeur : 30 secondes maximum. Par appel (le téléphone sonne) : sans limite de durée. Aucun message publicitaire n'est ajouté au vôtre.
Puis-je programmer mes envois et envoyer en nombre ?
Oui : envoi immédiat ou différé, d'un seul message à plusieurs milliers, avec la possibilité d'étaler les dépôts pour lisser les appels de retour.
Qu'est-ce que la gestion du carnet ?
Vous gérez votre répertoire en ligne : ajouter, modifier, supprimer et classer vos contacts par groupes, sans limite de nombre. Votre carnet vous est exclusivement destiné, nous ne le revendons jamais.
J'ai déjà un fichier de clients. Dois-je tout ressaisir ?
Non : importez un fichier de numéros directement depuis votre interface (« uploader un carnet ») et laissez-vous guider.
Peut-on personnaliser le numéro de l'émetteur affiché ?
Oui, sur demande motivée écrite, en raison de la réglementation française — par exemple pour une communication intra-entreprise ou depuis l'étranger.
Si j'envoie vers de faux numéros, me sont-ils facturés ?
Non, les faux numéros ne vous sont pas facturés.
Y a-t-il un risque à payer par carte bancaire ?
Aucun risque : les transactions sont garanties par le CIC. Nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires, nous ne recevons que l'accord de la transaction.
Puis-je obtenir un suivi détaillé de mes envois ?
Oui : le détail est disponible dans votre espace client — nombre d'appels aboutis et durée de chaque appel.
Le service fonctionne-t-il vers l'international ?
Oui, nous couvrons tous les pays du monde. L'international est débloqué sur demande, avec un devis spécifique.
Le destinataire peut-il me rappeler facilement ?
Oui : dans votre message, invitez-le à taper une touche (par exemple « Tapez 9 pour être mis en relation ») vers un numéro que vous faites accréditer.
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