FOIRE AUX QUESTIONS

Voici quelques questions fréquemment posées. Si vous avez besoin d'autres questions, ou besoin de plus d'informations,  n'hésitez pas à nous contacter au 01 70 71 99 04.



Il suffit d'ouvrir un compte gratuitement puis de le créditer compte (paiement sécurisé par carte bancaire, paypal, audiotel, chèque...).
Une fois votre compte crédité vous n'avez plus qu'à enregistrr vos messages vocaux et les envoyer (ou les déposer) via l'interface désirée (web, email ou logiciel)
Vous avez également la possibilité d'envoyer des messages vocaux en nombre, en différés, des messages prédéfinis...

Il n'y a aucun rique à payer par carte bancaire sur notre site. Les transactions sont garanties par le CIC. Nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires, nous ne reçevons que l'accord de la transaction par le CIC.

Il n'y a pas de date de peremption sur votre crédit de d'envoi/dépôt de message vocal. Vous pouvez les utiliser dés maintenant, dans 6 mois, un an...
Vous assurant une grande maîtrise de votre consommation.

123-Vocal.net vous permet d'envoyer des messages vocaux

  • par appel : sans limite de longueur quand ceux-ci sont appelés (étéléphone du destinataire sonne).
  • par dépôt sur répondeur gsm : message limité à 30 secondes

A noter : 123-Vocal.net ne rajoute aucun message publicitaire en sus de votre message. Vous êtes le seul maître de votre consommation et de vos contenus.

Il faut installer sur votre ordinateur le logiciel Acrobat Reader disponible gratuitement sur le site Adobe.

Oui, vous pouvez aussi utiliser l'envoi par http ou nous contacter si vous avez un besoin particulier. Nous vous encourageons à visiter la rubrique DEV/API.
Nous avons, aussi, développé un logiciel d'envoi de SMS instalable sur votre ordinateur, très simple à utiliser il est le compagnon idéal pour envoyer des SMS cliquez ici pour le télécharger

Le moyen le plus simple est le site web car il bénéficie d'une interface entièrement dédiée, vous permettant un paramétrage de l'ensemble des options disponibles.

Vous avez la possibilité de gérer en ligne votre répertoire.
Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des contacts vous pouvez les classer dans différents groupes (pas de limites de groupes). Il n'y a pas de limite dans le nombre de vos contacts.
Votre carnet vous est uniquement destiné. Nous ne réutilisons ni ne revendons vos listings.

Non, bien sûr : vous pouvez désormais télécharger un fichier de numéros depuis votre interface utilisateur. Cliquez sur "uploader un carnet" et laissez-vous guider...

Aucun problème ! Il est tout à fait évident qu'un particulier puisse avoir besoin d'un service de qualité (l'envoi en différé pour un anniversaire, ou l'envoi à plusieurs personnes pour annoncer une soirée...)

Oui, il est possible de changer ce numéro ; cependant en vue du respect des règlements et droits français qui s'appliquent à nos clients, il faut nous en faire une demande motivée écrite (vous êtes à l'étranger , communication intra-entreprise...).
Pour information consultez lea rubrique Service conforme à la legislation française

Non, les faux numéros ne vous seront pas facturés.
De plus, un système de gardes-fou et de purification des bases de données est en place afin de purifier vos bases.

Notre système assure à 100% les envois vers les numéros "portés". Sans aucun surcoût pour vous.

Oui. Le détail de vos envois/dépôt de message vocal est disponble dans votre espace-client. Nous vous fournissons le nombre d'appels aboutis et la durée de chaque appel.
De plus, si vous demandez dans votre message au destinataire d'appuyer sur une touche, nous vous transmettons cette information (utile pour demande de rappel, catalogue, réponse à une question...)

Oui absolument, nous assurons la couverture vers tous les pays du monde ; cependant nous le débloquons sur demande et fournissons un devis spécifique.

Vous devez envoyer envoyer des Messages Vocaux qu'à des personnes vous ayant volontairement communiqué votre numéro de portable (votre base de donnée doit-être Opt'in).
Toutes transgression de cette règle est assimilable à du "spamming" qui est interdit et répréhensible en France.
Tous les renseignements sont à consulter sur le site de la CNIL.

Oui. Lors de votre envoi, vous pouvez faire accréditer un numéro de téléphone (fixe ou mobile). Dans votre message, il vous suffit dire : "Tapez la touche 9 pour être mis en relation". Dans ce cas, le coût de transfert est débité de votre compte.

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